En ILDRAVON procesamos los reembolsos una vez que el producto devuelto ha sido recibido y comprobado.
1. Método de reembolso
Los reembolsos se realizarán utilizando el mismo método de pago empleado para realizar el pedido.
2. Procesamiento del reembolso
Una vez recibida y revisada la devolución, ILDRAVON procesará el reembolso correspondiente.
3. Tiempo de recepción
Después de que ILDRAVON haya procesado el reembolso, el importe puede tardar aproximadamente 10–15 días en aparecer en la cuenta del cliente.
Este plazo puede variar dependiendo del banco o proveedor de la tarjeta utilizado por el cliente.
4. Reembolso no recibido
Si el reembolso no aparece después de 15 días, el cliente puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para que podamos comprobar el estado de la operación.
Email: clientservice@ildravon.com
Teléfono: +1 (985) 654-1410