En ILDRAVON trabajamos para que tu pedido llegue de forma segura y dentro del plazo estimado.
1. Zona de envío
Actualmente realizamos envíos únicamente a España peninsular.
2. Empresas de transporte
Los pedidos se envían mediante empresas de transporte reconocidas, entre ellas:
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DHL Express
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UPS
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FedEx
La empresa de transporte utilizada puede variar según el pedido y la disponibilidad del servicio.
3. Tiempo de preparación
Los pedidos se preparan y procesan normalmente en un plazo de 1–3 días laborables después de recibir correctamente el pago.
4. Tiempo de envío
Una vez preparado el pedido, el tiempo estimado de transporte es de 8–15 días laborables.
El tiempo total puede variar según el tiempo de preparación, el transporte y otras circunstancias relacionadas con la entrega.
5. Coste de envío
Los pedidos inferiores a 154,56 € tienen un coste de envío de 8,15 €.
Los pedidos de 154,56 € o más disfrutan de envío gratuito.
6. Seguimiento del pedido
Cuando esté disponible, el cliente recibirá la información de seguimiento correspondiente para poder consultar el estado de su envío.
7. Retrasos
Los plazos indicados son estimados y pueden verse afectados por circunstancias relacionadas con el transporte, condiciones meteorológicas, periodos de alta demanda u otras situaciones fuera del control de ILDRAVON.
Si se produce un retraso significativo, recomendamos ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
8. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con el envío:
Email: clientservice@ildravon.com
Teléfono: +1 (985) 654-1410